近日，中國水利電力物資西安有限公司（以下簡稱“中水物資西安公司”）寧夏項目部積極踐行“服務(wù)前移、主動對接”的工作理念，組織精干力量專程前往寧電投（石嘴山市）能源發(fā)展有限公司，深入寧夏電投石嘴山2×660MW超超臨界熱電項目建設(shè)一線，開展了一場慰問與現(xiàn)場辦公相結(jié)合的工作實踐。此次行動既是履行服務(wù)職責的具體體現(xiàn)，也是將關(guān)懷送到一線、把問題解決在現(xiàn)場的生動寫照，展現(xiàn)了項目部主動作為、務(wù)實高效的工作作風。
時值石嘴山熱電項目建設(shè)的關(guān)鍵階段，面對緊張的工期安排，中水物資西安公司寧夏項目部始終將服務(wù)保障放在首位。經(jīng)過前期周密籌備，項目部精心挑選了一批實用性強、貼合需求的慰問物資。在項目現(xiàn)場，寧夏項目部負責人親手將滿載情誼的物資送到建設(shè)者手中，其中既包括充足的瓶裝飲料，滿足現(xiàn)場人員在干燥炎熱環(huán)境下的飲水需求，也特別配備了操作便捷、營養(yǎng)豐富的自熱米飯和自熱火鍋等即食食品，確保一線員工在繁忙間隙能夠快速補充能量、恢復(fù)體力。每一份精心準備的物資，都凝聚著項目部的務(wù)實關(guān)懷，以此表達對一線建設(shè)者的誠摯慰問。
慰問活動在溫馨融洽的氛圍中結(jié)束后，項目部隨即轉(zhuǎn)入現(xiàn)場辦公，以實際行動詮釋“服務(wù)不止于問候，工作扎根在一線”的準則。作為采購代理服務(wù)方，項目部牢牢把握親臨現(xiàn)場的機會，與項目單位相關(guān)負責人及業(yè)務(wù)骨干，圍繞采購流程優(yōu)化、物資對接保障、設(shè)備參數(shù)確認等關(guān)鍵問題，展開了即時、深入、面對面的溝通協(xié)調(diào)。雙方就采購流程中的節(jié)點銜接、方案編制等核心事項進行了現(xiàn)場核實與充分討論；對于流程執(zhí)行中存在的理解不一致、信息不對稱等操作堵點，現(xiàn)場進行了細致的澄清與疏導(dǎo)。這種“貼近現(xiàn)場、即時響應(yīng)、快速解決”的工作模式，有效打通了問題反饋與處理的“最后一公里”，顯著提升了工作效率，為項目順利推進提供了堅實支撐。
此次將人文關(guān)懷與一線業(yè)務(wù)支撐緊密結(jié)合的實踐，是寧夏項目部深入踐行“服務(wù)一線，一線服務(wù)”工作理念的生動縮影。通過走進項目現(xiàn)場、貼近服務(wù)對象，項目部不僅第一時間響應(yīng)并解決了服務(wù)過程中的實際問題，更進一步鞏固和強化了與項目單位的協(xié)同聯(lián)動機制，彰顯了中水物資西安公司寧夏項目部以專業(yè)、務(wù)實、高效的服務(wù)支撐國家重點工程建設(shè)的責任擔當。
立足當前，展望未來，中水物資西安公司寧夏項目部將持續(xù)堅持和深化一線工作模式，使其融入日常、形成常態(tài)。項目部將始終聚焦項目單位需求，精準對接項目進展，不斷優(yōu)化管理流程，以更加積極主動的姿態(tài)和專業(yè)精準的服務(wù)，為項目高質(zhì)量建設(shè)提供堅實可靠的保障。
中國水利電力物資西安有限公司 達海華
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